Escenario

En un escenario competitivo caracterizado por la alta complejidad, la inteligencia de precios aplicada a los folletos promocionales representa una oportunidad de generar diferenciales, mediante el uso estratégico de los datos disponibles.

Caso de estudio

Gracias a la colaboración con la cadena de supermercados italiana Grupo Pam, hemos investigado las necesidades y demandas de los supermercados con un enfoque 360 que, al integrar en la estrategia comercial el uso de los datos provenientes de los folletos, se transforma en una ventaja competitiva para diseñar la oferta y una línea de comunicación coherentes con la estrategia de la marca y con la situación competitiva.

El usuario

Las principales áreas que utilizan la solución PromoStat son Compras y Marketing.

Compras la usa para implementaciones de surtido y precios. Al analizar los folletos de la competencia en el contexto de la propia estrategia, elabora acciones tácticas y operativas para el corto plazo.
Para Marketing es una ayuda en la definición del plan de ventas, al poder visualizar las diferentes mecánicas promocionales a través del tiempo y el nivel de agresividad del precio de los productos. En ese sentido, la herramienta ofrece profundidad variable a nivel de producto (categorías), de la distribución (cadenas de supermercados) y de las regiones (plazas competitivas).

Las necesidades y exigencias del negocio de nuestro cliente

La complejidad propia de los departamentos de Compras y Marketing requiere de herramientas colaborativas. Con una solución que simplifica el análisis, el tiempo que se gana es aprovechado para la definición e implementación de acciones correctivas, a partir de lo observado.
Es así que la simplicidad y profundidad del análisis se convierte en características altamente valoradas para quienes cuentan con poco tiempo para encontrar Información clave para la toma de decisiones.

Al considerar estos aspectos, es importante contar con una solución accesible en todo momento, ilimitada en la cantidad y combinación de consultas y online (sin las complicaciones propias del software que necesita instalarse).

Poder recorrer la información de manera fácil desde lo general a lo particular, modificar y guardar las búsquedas y análisis más útiles, contar con información de mercado actualizada y fresca son otros de los aspectos considerados en el diseño de una solución que responda a las demandas de los clientes.

Ir un poco más allá

Todas las necesidades ya mencionadas se combinan con la posibilidad de monitorear a los proveedores y a la competencia. La configuración de alarmas sobre folletos y/o categorías específicas permite crear un catálogo de mejores prácticas para implementar acciones tácticas de corto plazo o para consultar más en detalle al momento de definir estrategias futuras.
Luca Miglioraro, Senior Buyer Grocery, comenta sobre la utilización de la solución en su operatoria cotidiana: “La actualización continua de los datos nos permite explorar las tendencias de la competencia y adaptar rápidamente nuestras acciones, de ser necesario”.
Gracias a los reportes y análisis desarrollados con un enfoque 360º, los usuarios pueden integrar la información de los folletos con otros datos en su poder y tomar decisiones más eficaces. Un ejemplo de esto son los índices que Grupo Pam elabora estratégicamente dentro del área de marketing. Como asegura Stefano de Matteis, Brand Manager, “la nueva implementación de los índices, que parten del principio de no comparar sólo la competitividad de Pam respecto de sus competidores, sino también de analizar la dinámica en curso de otros competidores entre sí, nos permite salir del enfoque limitante de Pam a la hora de entender hacia dónde va el mercado”.

Una mirada hacia adelante

Hoy el servicio de monitoreo de folletos se utiliza plenamente y de modo autónomo en la empresa. Se advierte el impulso para una mayor integración con otras fuentes disponibles, de modo de combinar data interna con data externa de la empresa.
En este sentido, Luca Migliorano comenta: “Apreciamos la interacción con las herramientas de desarrollo interno. Un comprador debe tener a disposición una plataforma que le permita analizar tanto los datos internos de la compañía como datos externos como los que provee PromoStat”.

Acerca de DatosClaros – New Market Research

DatosClaros es la agencia de investigación de mercado latinoamericana que mejor interpreta cómo los cambios socio-digitales impactan en la relación entre los consumidores y las marcas.
Observadores permanentes de esta transformación, hemos desarrollado un innovador mix de soluciones de investigación ‘on-offline', y un know how único que nos permite ayudar a nuestros clientes a acceder a los mejores insights para la toma de decisiones.
DatosClaros es partner exclusivo de Q Berg para Argentina, Chile y Colombia, aportando un condimento analítico a sus soluciones tecnológicas.
Algunos clientes que ya conocen nuestras soluciones son: Acindar, Alpina, Arcor, Bavaria, Banco Itaú, Banco Galicia, Banco ICBC, Banco Macro, Banco Supervielle, Bimbo, Carrefour, CCU, Cencosud, Coca-Cola, Danone, DirecTV, ESPN, InBev, La Nación, Linde, L'oreal, Molinos Río de La Plata, Natura, Navarro Correas, Pepsico, Pernod Ricard, Shopping El Solar, Sura, Unilever, Walmart, Wobi, entre otros.