Investigación de Mercado en Chile

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Transformamos la voz de tus clientes y consumidores en insights para tomar mejores decisiones de negocio

En DatosClaros Chile ayudamos a empresas a comprender mejor a sus clientes, consumidores y mercados mediante estudios de investigación de mercado cuantitativos y cualitativos.

Diseñamos investigaciones orientadas a responder preguntas concretas de negocio y transformar los datos en información útil para la toma de decisiones.

Esto dicen nuestros clientes:

150+

Clientes

150+ clientes en Latam, USA y Europa​

Preguntas de negocio

¿Necesitas conocer mejor a tus clientes o tomar una decisión con mayor evidencia?

Las decisiones de marketing, comercial, experiencia de clientes e innovación requieren información confiable. En DatosClaros ayudamos a las empresas a responder preguntas como:

01

¿Quiénes son realmente nuestros clientes?

02

¿Qué necesitan y qué valoran?

03

¿Qué tan satisfechos están?

04

¿Cómo evalúan nuestra marca?

05

¿Qué oportunidades de crecimiento existen?

06

¿Qué tan atractivo es un nuevo producto o servicio?

07

¿Cómo podemos mejorar la experiencia de nuestros clientes?

A partir de estas preguntas diseñamos estudios adaptados a cada desafío de negocio.

Cuéntanos tu desafío
Soluciones

¿Qué podemos investigar?

Estudios cuantitativos y cualitativos diseñados para responder preguntas concretas de tu negocio.

Segmentación de clientes

Identificamos grupos de clientes con características, necesidades y comportamientos diferentes para ayudarte a desarrollar propuestas de valor más relevantes.

Satisfacción y NPS

Medimos la satisfacción y recomendación de tus clientes para identificar fortalezas, oportunidades de mejora y factores que impactan su experiencia.

Experiencia de clientes

Analizamos los distintos puntos de contacto entre tus clientes y la empresa para detectar oportunidades que permitan mejorar su experiencia.

Posicionamiento de marca

Comprendemos cómo los consumidores perciben tu marca y cómo se posiciona frente a sus principales competidores.

Evaluación de productos y conceptos

Evaluamos productos, servicios, conceptos y propuestas antes de tomar decisiones de lanzamiento o inversión.

Detección de oportunidades

Identificamos necesidades no satisfechas, nuevos segmentos y oportunidades de crecimiento para tu negocio.

Investigación de mercado orientada al negocio

En DatosClaros creemos que una investigación no termina con la entrega de resultados.

Nuestro objetivo es transformar los datos en insights relevantes para el negocio, que ayuden a nuestros clientes a tomar decisiones con mayor evidencia.

Combinamos experiencia en investigación de mercado, análisis y conocimiento del consumidor para diseñar soluciones de acuerdo con cada desafío.

¿Tienes un desafío de negocio que necesitas investigar?

Cuéntanos brevemente qué necesitas conocer y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para entender tu desafío y evaluar la mejor alternativa de investigación.

DatosClaros Chile

Experiencia en investigación de mercado, conocimiento del consumidor e insights para apoyar decisiones de negocio.

Luis Thayer Ojeda 166 Ofic. 908, Santiago de Chile +56 9 9342-7007 chile@datosclaros.com

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Autoevaluación de Conversantes

Pregunta 1

Autoevaluación de Opinantes

Pregunta 1

Autoevaluación de Consummity

Pregunta 1

Ux Research

En las interfaces digitales hay elementos intangibles que pueden atraer o alejar definitivamente a los usuarios. Usabilidad, intuitividad y accesibilidad son factores clave para mejorar la experiencia, el uso y la conversión en plataformas digitales.

En nuestros estudios de UX Research® aplicamos metodologías que permiten observar y entender patrones concretos, tanto de diseño como de comportamiento.

Los resultados son 100% accionables y están pensados para mejorar la experiencia de los usuarios frente a los entornos propuestos.

Opportunity Test

Cuando las personas deciden comprar un producto o servicio, no lo hacen en función de una sola variable, sino considerando varias a la vez: precio, atractivo visual, calidad, entre otras.

Opportunity Test® analiza estas variables en conjunto mediante la técnica de Conjoint, que permite medir el peso real de cada atributo en la decisión de compra.

De esta forma, se puede elegir la mejor fórmula posible y maximizar el valor combinado que perciben los consumidores.

Price Intelligence

El precio es una de las variables más críticas en cualquier estrategia comercial. En contextos de incertidumbre, un error en revenue management puede significar pérdida de ventas o de rentabilidad.

Nuestros estudios de Price Intelligence® analizan la elasticidad de los precios dentro de una categoría para comprender cómo reaccionan los consumidores ante cambios.

A partir de eso, construimos un simulador de precios que permite probar variaciones y observar su impacto en los volúmenes de una marca, su competencia y categorías adyacentes.

Opinantes®

¿Está tu empresa aprovechando realmente todo el volumen de datos que generan los clientes? Muchas veces esa información queda dispersa y no se transforma en valor.

Opinantes® centraliza los datos multicanal en una única plataforma, permitiendo enriquecerlos y tenerlos listos para encuestas rápidas y dashboards con indicadores accionables.

Así, un recurso que ya existe se convierte en información clave para tomar decisiones más rápidas y efectivas.

Querés saber cómo impacta esto en tu negocio?

Consummity®

Uno de los mayores errores en los negocios es lanzar iniciativas costosas —productos, innovaciones o campañas— sin haber incorporado antes la mirada de los consumidores.

Consummity® es una comunidad digital de personas que interactúan en un espacio especialmente diseñado para generar confianza y un ambiente de trabajo dinámico.

Una solución para conversar, co-crear y estimular insights profundos, logrando estrategias alineadas con la realidad del consumidor.

Querés saber cómo impacta esto en tu negocio?